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退款政策

最后修订 · 2026.09.28

本政策规定由美国特拉华州 Slipstride, LLC 运营的无尽庵(mujinam.com)付费商品的撤回(取消)与退款标准。支付通过 Stripe 处理,退款也将退回至您原本的支付方式。

1. 适用退款的商品

  • 看命帖全文 — 十一章+与玄默先生笔谈五次
  • 笔谈充值(笔谈 10 次 · 笔谈 30 次)— 为同一本看命帖增加笔谈次数的商品

看命帖的第一章是支付前免费先行提供的内容,不在退款范围内。

使用优惠码的订单,按实际支付金额退款;因优惠码变为 0 元的订单,没有可退还的支付金额。

2. 看命帖全文

  • 尚未阅览因支付而开启的其余章节(第二章起):自支付日起 7 日内可全额退款。
  • 已阅览的:因属支付后即时提供的数字内容,原则上撤回(退款)受到限制。但随附的笔谈 5 次中未使用的部分,如在支付日起 7 日内申请,将按第 3 条的每次单价计算后部分退款。
  • 支付后全文未能生成或无法正常打开等服务故障:不受期限限制,全额退款。如您希望,也可以为您重新撰写全文。

3. 笔谈充值

支付后完全未使用的笔谈次数,可自支付日起 7 日内申请全额退款。若已使用部分次数,将扣除已使用次数对应的金额后,退还未使用部分。

  • 退款金额 = 支付金额 −(每次单价 × 已使用次数)
  • 每次单价按支付当时的商品内容(支付金额 ÷ 提供次数)计算。
  • 看命帖全文所含笔谈的每次单价,按同一币种“笔谈 10 次”的价格 ÷ 10 计算。
  • 笔谈次数视为按支付先后顺序(先支付的先使用)使用。

4. 关于撤回

  • 看命帖全文与笔谈属于支付后即开始提供的数字内容。根据韩国《电子商务等消费者保护法》等相关法规,已开始提供的部分,其撤回可能受到限制;因此无尽庵在支付前先免费提供第一章,让您确认内容后再做决定。尚未提供的部分(如未使用的笔谈次数)将按上述标准退款。
  • 所提供的内容与标示、广告内容不符,或未按合同内容提供的,您可在收到之日起 3 个月内,或自知道或应当知道该事实之日起 30 日内申请撤回。
  • 本政策不限制相关法规赋予消费者的权利;法规对消费者比本政策更有利的,按法规执行。

5. 重复支付 · 支付错误

同一商品被重复支付,或因支付错误被多收金额的,不受期限限制,全额退还重复或多收的部分。

6. 退款 · 支付争议时的使用权限

  • 退款处理完成后,该笔支付所提供的权限将被收回。看命帖全文全额退款时,全文将重新锁定(第一章仍会保留),已退款的笔谈次数将从剩余次数中扣除。
  • 如对支付提出争议(信用卡拒付等),争议处理期间,该笔支付所开启的全文将被锁定,未使用的笔谈次数将被收回;争议结果为维持支付的,将恢复您的权限。
  • 如需退款,请在提出支付争议之前先联系我们,我们可以更快为您处理。

7. 退款的限制

  • 已使用(消耗)的笔谈次数与已阅览的全文,退款可能受到限制。
  • 以不正当方式使用服务或违反服务条款的,退款可能受到限制。

8. 退款程序与联系方式

如需申请退款,请将支付时填写的邮箱、支付时间与金额,以及该看命帖的链接(如有)一并发送至下方联系方式。即使未登录支付,我们也能凭这些信息确认订单。经确认后,我们将通知您处理结果。

  • 退款咨询:hi@slipstride.com
  • 退款确定后,我们将在 3 个工作日内通过 Stripe 向原支付方式办理撤销;因发卡银行不同,实际到账可能还需 5–10 个工作日。
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