退款政策

• 看命帖全文 — 十一章＋同山僧筆談五次
• 筆談增值（筆談 10 次 · 筆談 30 次）— 為同一本看命帖增加筆談次數的商品

看命帖的第一章屬付款前免費先行提供的內容，不屬退款範圍。

使用優惠碼的訂單，按實際付款金額退款；因優惠碼而變成 0 元的訂單，並無可退還的付款金額。

• 尚未閱覽因付款而開啟的其餘章節（由第二章起）：可於付款日起 7 日內全額退款。
• 已閱覽者：因屬付款後即時提供之數碼內容，原則上撤回（退款）受到限制。惟隨附之筆談 5 次中未使用的部分，如於付款日起 7 日內申請，將按第 3 條之每次單價計算後作部分退款。
• 付款後全文未能生成或無法正常開啟等服務故障：不受期限所限，全額退款。如您希望，亦可為您重新撰寫全文。

付款後完全未使用的筆談次數，可於付款日起 7 日內申請全額退款。如已使用部分次數，將扣除已使用次數相應之金額後，退還未使用部分。

• 退款金額 = 付款金額 −（每次單價 × 已使用次數）
• 每次單價按付款當時之商品內容（付款金額 ÷ 提供次數）計算。
• 看命帖全文所含筆談之每次單價，以同一貨幣「筆談 10 次」的價格 ÷ 10 計算。
• 筆談次數視為按付款先後次序（先付款者先使用）使用。

• 看命帖全文及筆談屬付款後即開始提供的數碼內容。根據韓國《電子商務等消費者保護法》等相關法例，已開始提供的部分，其撤回可能受到限制；因此無盡庵會在付款前先免費提供第一章，讓您確認內容後再作決定。尚未提供的部分（例如未使用的筆談次數）將按上述準則退款。
• 所提供之內容與標示、廣告內容不符，或未有按合約內容提供時，您可於收到之日起 3 個月內，或由知悉或可得知該事實之日起 30 日內申請撤回。
• 本政策不限制相關法例保障消費者之權利；如法例對消費者較本政策更為有利，概依法例處理。

同一商品重複付款，或因付款錯誤而被多收金額時，不受期限所限，全數退還重複或多收的部分。

• 退款處理完成後，該筆付款所提供之權限將被收回。看命帖全文全額退款時，全文會重新鎖定（第一章仍會保留），已退款的筆談次數會從剩餘次數中扣除。
• 如對付款提出爭議（信用卡退款爭議等），在爭議處理期間，該筆付款所開啟之全文會被鎖定，未使用的筆談次數會被收回；如爭議結果維持付款，將恢復您的權限。
• 如需退款，請在提出付款爭議之前先聯絡我們，我們可以更快為您處理。

• 已使用（消耗）的筆談次數及已閱覽的全文，退款可能受到限制。
• 以不當方式使用服務或違反服務條款者，退款可能受到限制。

如欲申請退款，請將付款時輸入的電郵地址、付款日期及金額，以及該看命帖的連結（如有）一併發送至下方聯絡方式。即使未有登入付款，我們亦可憑這些資料核實訂單。經核實後，我們會通知您處理結果。

• 退款查詢：hi@slipstride.com
• 退款確定後，我們會於 3 個工作天內經 Stripe 向原付款方式辦理取消；視乎發卡銀行而定，實際退回可能另需 5–10 個工作天。