退款政策
最後修訂 · 2026.09.28
本政策規定由美國德拉瓦州 Slipstride, LLC 營運之無盡庵(mujinam.com)付費商品的撤回(取消)與退款標準。付款經由 Stripe 處理,退款亦將退回至您原本的付款方式。
1. 適用退款之商品
- 看命帖全文 — 十一章+與山僧筆談五次
- 筆談儲值(筆談 10 次 · 筆談 30 次)— 為同一本看命帖增加筆談次數的商品
看命帖的第一章為付款前免費先行提供的內容,不在退款範圍內。
使用優惠碼的訂單,以實際付款金額為準退款;因優惠碼而成為 0 元的訂單,沒有可退還的付款金額。
2. 看命帖全文
- 尚未閱覽因付款而開啟的其餘章節(第二章起):自付款日起 7 日內可全額退款。
- 已閱覽者:因屬付款後即時提供之數位內容,原則上撤回(退款)受到限制。惟隨附之筆談 5 次中未使用的部分,若於付款日起 7 日內申請,將依第 3 條之每次單價計算後部分退款。
- 付款後全文未能生成或無法正常開啟等服務障礙:不受期間限制,全額退款。如您希望,也可以為您重新撰寫全文。
3. 筆談儲值
付款後完全未使用的筆談次數,可自付款日起 7 日內申請全額退款。若已使用部分次數,將扣除已使用次數對應之金額後,退還未使用部分。
- 退款金額 = 付款金額 −(每次單價 × 已使用次數)
- 每次單價依付款當時之商品內容(付款金額 ÷ 提供次數)計算。
- 看命帖全文所含筆談之每次單價,以同一幣別「筆談 10 次」的價格 ÷ 10 計算。
- 筆談次數視為依付款先後順序(先付款者先使用)使用。
4. 關於撤回
- 看命帖全文與筆談屬於付款後即開始提供的數位內容。依韓國《電子商務等消費者保護法》等相關法令,已開始提供的部分,其撤回可能受到限制;因此無盡庵在付款前先免費提供第一章,讓您確認內容後再做決定。尚未提供的部分(例如未使用的筆談次數)將依上述標準退款。
- 所提供之內容與標示、廣告內容不符,或未依契約內容提供時,您可於收到之日起 3 個月內,或自知悉或可得知該事實之日起 30 日內申請撤回。
- 本政策不限制相關法令保障消費者之權利;法令對消費者較本政策更為有利時,依法令辦理。
5. 重複付款 · 付款錯誤
同一商品重複付款,或因付款錯誤而被多收金額時,不受期間限制,全額退還重複或多收的部分。
6. 退款 · 付款爭議時的使用權限
- 退款處理完成後,該筆付款所提供之權限將被收回。看命帖全文全額退款時,全文將重新鎖定(第一章仍會保留),已退款的筆談次數將自剩餘次數中扣除。
- 若對付款提出爭議(信用卡退單等),爭議處理期間,該筆付款所開啟之全文將被鎖定,未使用的筆談次數將被收回;爭議結果維持付款時,將恢復您的權限。
- 如需退款,請在提出付款爭議之前先與我們聯絡,我們能更快為您處理。
7. 退款之限制
- 已使用(消耗)的筆談次數與已閱覽的全文,退款可能受到限制。
- 以不正當方式使用服務或違反服務條款者,退款可能受到限制。
8. 退款程序與聯絡方式
如欲申請退款,請將付款時輸入的電子郵件、付款日期與金額,以及該看命帖的連結(如有)一併寄至下方聯絡方式。即使未登入付款,我們也能以這些資訊確認訂單。經確認後,我們將通知您處理結果。
- 退款諮詢:hi@slipstride.com
- 退款確定後,我們將於 3 個工作天內透過 Stripe 向原付款方式辦理取消;依發卡銀行不同,實際入帳可能另需 5–10 個工作天。